Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, www.altayshop.com sitesinin ziyaretçilerinin ve müşterilerinin kişisel verilerinin ALTAYSHOP ELEKTRONİK ELEKTRİK İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Şirket) tarafından nasıl işlendiğini ve korunduğunu kısaca anlatır. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni‘ni inceleyebilirsiniz.
1. Toplanan bilgiler
- Sipariş ve iletişim sırasında verdiğiniz ad, soyad, adres, telefon, e-posta; kurumsal alımda firma unvanı, vergi dairesi ve vergi no,
- siparişleriniz ve bizimle yazışmalarınız (e-posta, telefon, WhatsApp),
- siteyi kullanırken otomatik toplanan tarayıcı türü, IP adresi ve çerez verileri,
- ödeme sonucu (onaylandı ya da onaylanmadı). Kart bilgileriniz sitemizde girilmez ve Şirket tarafından saklanmaz; kartla ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR’nin güvenli sayfasında 3D Secure ile yapılır.
2. Bilgilerin kullanım amacı
Sipariş almak, hazırlamak ve teslim etmek; ödemeyi almak; fatura kesmek; iade, değişim ve müşteri desteğini yürütmek; yasal yükümlülükleri yerine getirmek; site güvenliğini sağlamak. İzin verdiyseniz sepet hatırlatma ve kampanya iletileri göndermek.
3. Bilgilerin paylaşımı
Yalnız işin gerektirdiği kadarı paylaşılır: siparişin teslimi için anlaşmalı kargo firmasıyla ve siparişinizi size doğrudan gönderen tedarikçilerimizle, kartla ödeme için PayTR ile, havale/EFT eşleştirmesi için bankamızla, fatura için muhasebe ve e-fatura hizmetimizle, sitenin altyapısı için barındırma firmamızla (Natro) ve yasal zorunlulukta yetkili kamu kurumlarıyla. Verileriniz bunlar dışında üçüncü kişilere satılmaz ve kiralanmaz.
4. E-posta ve mesajlar
Siparişinizle ilgili e-postalar (sipariş onayı, ödeme hatırlatma, kargo bilgisi) her müşteriye gider. Sepet hatırlatma e-postası yalnız ödeme sayfasında izin kutusunu işaretlerseniz gider: en çok 3 e-posta, e-postadaki bağlantıyla istediğiniz an durdurursunuz; kaydınız en çok 4 gün saklanır. Kampanya e-postası ya da SMS ancak ayrıca onay verirseniz gönderilir; bkz. Ticari Elektronik İleti Onay Metni.
5. Çerezler
Sepet ve ödeme için zorunlu çerezler kullanılır. Google Analytics ve Meta pikseli yalnız çerez bandında onay verirseniz çalışır. Ayrıntı: Çerez Politikası.
6. Veri güvenliği
Sitenin tüm sayfaları SSL ile şifreli (https) açılır. Üyelik şifreniz şifrelenmiş olarak saklanır. Şirket, kişisel verilerinizin korunması için makul teknik ve idari önlemleri alır; buna rağmen internet üzerinden veri iletiminin yüzde yüz güvenli olduğu garanti edilemez.
7. Haklarınız
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için İlgili Kişi Başvuru Formu sayfasındaki yolla bize başvurabilirsiniz. Üyeyseniz bilgilerinizi “Hesabım” sayfasından kendiniz de düzeltebilirsiniz.
8. Diğer
Sitemizden alışveriş 18 yaşını doldurmuş kişiler içindir. Bu politikayı gerektiğinde güncelleriz; güncel metin her zaman bu sayfadadır.
9. İletişim
ALTAYSHOP ELEKTRONİK ELEKTRİK İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: 1203/2 Sokak No:13 D:102 Karabıyıklı İş Merkezi, Halkapınar, 35170 Konak / İzmir
Vergi dairesi ve no: Ege Vergi Dairesi 0600801429
Ticaret sicil no: İzmir Ticaret Sicili 246166 · MERSİS no: 0060080142900001
Telefon: 0232 449 20 58 · 0532 233 42 81 (telefon ve WhatsApp) · 0535 347 98 88 (yalnız WhatsApp mesaj)
E-posta: [email protected] · KEP: [email protected]
Meslek kuruluşu: İzmir Ticaret Odası 28. Elektronik Meslek Komitesi
Son güncelleme: 28 Ekim 2026